Nedenfor finder du vores anmeldelse og test af Europæiske ERV rejseforsikring og afbestillingsforsikring.
Vi har gennemgået selskabets forsikringsvilkår og tjekket dækning, priser og fleksibilitet og sammenlignet med andre udbydere af rejseforsikringer. Vi har desuden indhentet anmeldelser og kundetilfredshedsundersøgelser af selskabet.
Vurdering af Europæiske ERV rejseforsikring
Europæiske ERV vurderes blandt de bedste rejseforsikringer i Danmark, jf. nedenstående tabel. Europæiske udmærker sig ved den høje kundetilfredshed, fleksibilitet og konkurrencedygtige priser.
Europæiske dækker kun skiferie ved køb af tilvalgsforsikring, hvilket trækker ned på dækning. Udover det er dækningen høj.
| Samlet bedømmelse 9/10 ● | ||
| Priser 10/10 | Årsrejseforsikring (verden) | 697 kr. |
| Priser 10/10 | Årsrejseforsikring (Europa) | 244 kr. |
| Priser 10/10 | Afbestillingsforsikring | 35 kr. |
| Dækning og vilkår 8/10 | Hvem er dækket af rejseforsikringen | Middel ▲ |
| Dækning og vilkår 8/10 | Medicinsk forhåndsvurdering | God ▲ |
| Dækning og vilkår 8/10 | Rejselængde der dækkes | Middel ▲ |
| Dækning og vilkår 8/10 | Hvilke rejser er dækket | God ▲ |
| Dækning og vilkår 8/10 | Dækning under aktiv ferie (fx skiferie og farlig sport) | Under middel ▼ |
| Dækning og vilkår 8/10 | Hospitals- og lægebehandling | God ▲ |
| Dækning og vilkår 8/10 | Syge- og hjemtransport samt hjemkaldelse | God ▲ |
| Dækning og vilkår 8/10 | Sygeledsagelse og tilkaldelse fra Danmark | God ▲ |
| Dækning og vilkår 8/10 | Erstatningsrejse og ødelagte feriedage | God ▲ |
| Dækning og vilkår 8/10 | Ferieboligsikring | Under middel ▼ |
| Dækning og vilkår 8/10 | Dækning ved overfald, krisehjælp, evakuering mv. | God ▲ |
| Dækning og vilkår 8/10 | Forsinkelse ifm. rejsetransport | God ▲ |
| Dækning og vilkår 8/10 | Bagageforsinkelse | God ▲ |
| Dækning og vilkår 8/10 | Selvrisiko ved lejet motorkøretøj i udlandet | God ▲ |
| Dækning og vilkår 8/10 | Dækning ved erstatningsansvar | God ▲ |
| Dækning og vilkår 8/10 | Afbestillingsforsikring | God ▲ |
| Dækning og vilkår 8/10 | Døgnåben alarmcentral | God ▲ |
| Fleksibilitet 10/10 | Krav om indboforsikring? | Nej ▲▲ |
| Fleksibilitet 10/10 | Krav om medlemsskab (f.eks. fagforening)? | Nej ▲▲ |
| Kundetilfredshed 9/10 ▲ | Trustpilot score | 4,4 |
| Kundetilfredshed 9/10 ▲ | Antal Trustpilot anmeldelser | 2.100 |
| Kundetilfredshed 9/10 ▲ | EPSI kundetilfredshed | – |
Hvilke forsikringer tilbyder Europæiske ERV?
Europæiske specialiserer sig inden for rejseforsikringer og tilbyder en række forsikringer til både privat og erhverv:
Årsrejseforsikring
Europæiske ERV’s årsrejseforsikring Basis og Plus dækker sygdom, tilskadekomst, hjemtransport, bagageforsinkelse, ansvar, retshjælp mv. på rejser af op til 30 dages varighed.
Årsrejseforsikringen dækker ikke mere end 30 rejsedage per rejse. Skal din rejse vare længere, kan du have brug for en enkeltrejseforsikring for at være fuldt dækket i hele perioden.
Årsrejseforsikring Plus dækker desuden hjemkald, ødelagt ferie og ferieboligsikring.
Enkeltrejseforsikring
Europæiske ERV tilbyder enkeltrejseforsikringerne Ung, Basis og Udvidet (Plus).
Forsikringerne dækker ferierejser, studieophold, au pair ophold mv. i udlandet. Der er dækning for akut sygdom og tilskadekomst, hjemtransport, tandbehandling, bagageforsinkelse, ansvarsskader og meget mere. Dækningen er generelt over middel sammenlignet med øvrige rejseforsikringer, som vi har sammenlignet.
Forsikringerne dækker enten Europa eller Verden (inkl. USA) afhængigt af, hvilken enkeltrejseforsikring du vælger. Ung dækker personer under 36 år, mens Basis og Plus dækker personer over 18 år. Plus har flere dækninger end Basis, bl.a. hjemkald og ødelagt ferie.
Der er mulighed for at tilvælge ekstra dækninger som Bagage, Vintersport og Rejseulykke. Selvrisiko er valgfri, og man kan tilkøbe 0 selvrisiko.
Afbestillingsforsikring
Europæiske ERV’s afbestillingsforsikring dækker udgifter til afbestilling af rejser eller events grundet akut sygdom, ulykker, afslag på medicinsk forhåndsgodkendelse eller lignende. Den kan købes som enkeltstående police eller årspolice.
Årspolicen dækker alle rejser i op til et år, mens enkeltstående police kun dækker den enkelte rejse. Der er forskellige forsikringssummer og betingelser for de to produkter.
Skræddersyede rejseforsikringer
Derudover tilbyder Europæiske følgende rejseforsikringer, som er tilpasset specifikke formål:
Rejseforsikring for seniorer
For rejsende over 70 år tilbyder Europæiske ERV en seniorrejseforsikring. Den kan tegnes både som årsforsikring og enkeltrejseforsikring.
Som noget særligt stiller Europæiske ingen krav om lægeerklæring eller udfyldelse af helbredsoplysninger for seniorer. Dog gælder stadig samme regler ift. dækning af eksisterende eller kroniske sygdomme som for andre aldersgrupper.
Seniorrejseforsikringen har mange af de samme dækninger som øvrige rejseforsikringer, f.eks. sygdom, hjemtransport, bagage, afbestilling mm. Der betales et tillæg for seniorsikrede, som afhænger af kundens alder.
Ungdomsrejseforsikring for unge under 36 år
Er du under 36 år, kan du tegne Europæiske ERVs ungdomsrejseforsikring. Den indeholder en god grunddækning og du kan selv tilvælge ekstra dækninger som bagage, vintersport, rejseulykke mm.
Rejseforsikring Ung er fordelagtig for dig der rejser alene, med venner eller familie. Den dækker bl.a. sygdom, hjemtransport, tandskader, bagageforsinkelse, ansvar og retshjælp. Du kan vælge mellem dækningsområderne Udvidet Europa, Verden ekskl. USA eller Verden inkl. USA.
Rejseforsikring til skiferie
Tager du på skiferie, anbefaler vi at købe Europæiske ERVs skirejseforsikring. Den indeholder ekstra dækning ved skader i forbindelse med skiløb, snowboard, slædeture osv. både på og udenfor pisterne.
Skirejseforsikringen findes i versionerne Basis, Plus og Ung. Alle har dækning af udgifter til skadebehandling, hjemtransport, redning, ansvar, pistelukning mm. Plus har derudover dækning af hjemkald og ødelagt ferie.
Rejseforsikring Grønland og Færøerne
Har du bopæl i Grønland eller på Færøerne, kan du tegne en særlig rejseforsikring til disse områder. Rejseforsikringen dækker på rejser udenfor Grønland og Færøerne, da de lokale sundhedssystemer ikke dækker behandling i udlandet.
Forsikringen findes i en Basis og Plus version. Begge dækker sygdom, hjemtransport, tandbehandling og meget andet. Plus har derudover dækning af bl.a. hjemkald, ødelagt ferie og bagageforsinkelse.
Rejseforsikringen kan tegnes for rejser op til 24 måneders varighed. Den kan derfor dække både korte ferier og længerevarende studieophold og lignende.
Rejseforsikring til backpackere
Skal du ud at rejse som backpacker i mere end 14 dage, er Europæiske ERVs rejseforsikring til backpackere et godt valg. Den indeholder bl.a. sygdomsdækning, hjemtransport, bagagedækning, ansvar og overfald.
Forsikringen er for unge under 36 år og dækker på rejser over hele verden. Du kan selv vælge varigheden af dit dækningsbehov fra 3 måneder op til 1 år.
Weekend rejseforsikring
Tager du på en kort weekendtur eller miniferie på op til 5 dage, kan Europæiske ERVs weekend forsikring være et billigt alternativ. Den dækker sygdom, hjemtransport, tandskader, bagageforsinkelse mm.
Weekend forsikringen har desuden dækning af bagage ved tyveri, bortkomst og beskadigelse. Derudover dækkes din selvrisiko hvis der sker en skade på din bil eller bolig, mens du er væk.
Incoming-forsikring
Incoming Forsikring fra Europæiske ERV er en rejseforsikring for udenlandske gæster og udlandsdanskere på besøg i Danmark. Forsikringen dækker udgifter til sygdom, skader og behandling, så besøgende undgår dyre regninger under opholdet. Den kan tegnes for perioder mellem 1 dag og 12 måneder.
Forsikringen dækker i Danmark samt Grønland, Færøerne og de øvrige Schengen-lande. Den sikrer, at gæster er dækket efter dansk lov og opfylder krav til visum. Forsikringen tegnes af privatpersoner over 18 år bosiddende i Norden, Færøerne eller Grønland og dækker deres udenlandske gæster.
Erhvervsrejseforsikring
Europæiske ERV tilbyder en række rejseforsikringer målrettet erhvervslivet. Løsningerne omfatter:
- Årsrejseforsikring: For virksomheder med mange rejsedage årligt. Forsikringen skræddersys efter behov, og der er bl.a. mulighed for at fravælge selvrisiko.
- Korttidsrejseforsikring: For virksomheder med under 30 rejsedage om året. Her betales kun for de dage, medarbejderne rent faktisk er afsted.
- Udstationering: Til medarbejdere med fast bopæl i udlandet enten alene eller med familie. Dækker hele døgnet og giver adgang til dansksproget alarmcentral.
Få mere information om priser, dækning og bestilling af erhvervsrejseforsikringer på Europæiske ERVs hjemmeside.
Teknisk udstyr
Europæiske ERVs tekniske udstyrsforsikring dækker værdifuldt udstyr som kameraer, computere og musikudstyr på rejser. Forsikringen dækker både ved tyveri, hærværk og andre skader i Danmark og resten af verden. Den kan tegnes som årsforsikring eller for en enkelt rejse.
Udstyret er dækket både i Danmark og i resten af verden. Hvis den samlede værdi overstiger 100.000 kr. skal der dog indhentes konkret tilbud fra Europæiske. Forsikringen er velegnet til fotografer, lydteknikere, sportsudøvere, medicinsk personale mm. der medbringer dyrt specialudstyr på rejser.
Hvad er forskellen på Rejseforsikring Basis og Plus?
Europæiske tilbyder to grunddækninger: Basis og Plus. Du kan vælge en af de to dækninger, når du vil tegne enkeltrejseforsikring eller årsrejseforsikring.
Rejseforsikring Basis
Rejseforsikring Basis er den mest basale rejseforsikring. Den indeholder sygdomsdækning, hjemtransport, tandbehandling, bagageforsinkelse, ansvar, retshjælp mm.
Rejseforsikring Basis har en bagageforsinkelsesdækning på op til 600 kr. pr. døgn og i alt 1.800 kr. Den dækker ikke hjemkald, ødelagt ferie, ferieboligsikring mm.
Rejseforsikring Plus
Rejseforsikring Plus har alle de samme basisdækninger som Basis, men har derudover også dækninger af:
- Hjemkald ved akut opstået situation derhjemme
- Ødelagt ferie ved sygdom/tilskadekomst på rejsen
- Ferieboligsikring hvis lejet feriebolig bliver ubeboelig
- Bagageforsinkelse op til 1.000 kr. pr. døgn og i alt 3.000 kr.
Rejseforsikring Plus har således en bredere dækning end Basis. Til gengæld er den også dyrere i pris. Man betaler altså ekstra for de udvidede dækninger i Plus.
Tilvalg
Ud over grunddækningerne Basis og Plus, kan du vælge disse tillægsdækninger til din rejseforsikring:
- Vintersport: Dækker skader på dig og dit udstyr, hvis du kommer til skade med ski, snowboard osv. Dækker også redning, transport, behandling mm. Anbefales, hvis du skal på skiferie.
- Bagage: Dækker bortkomst, beskadigelse eller tyveri af din medbragte bagage og nyerhvervelser på rejsen. Inkluderer erstatningskøb ved forsinkelse. Egnet, hvis du rejser med værdifulde ejendele.
- Sportsudstyr: Dækker leje eller erstatningskøb af medbragt dyrt sportsudstyr, hvis det forsvinder eller bliver ødelagt. Relevant, hvis du dyrker sport med særligt udstyr på rejsen.
- Rejseulykke: Dækker varigt mén eller dødsfald, hvis du kommer til skade i en ulykke på rejsen. Giver økonomisk tryghed for dig og din familie.
- Afbestilling: Dækker ikke-refunderbare udgifter, hvis du må afbestille rejsen pga. akut opstået sygdom el. lign. Anbefales, så du undgår at tabe penge.
Tilvalgene koster ekstra, men giver mere specifik dækning, hvis du har brug for det.
Kontaktoplysninger til Europæiske ERV
| Detaljer | |
|---|---|
| Hjemmeside | europaeiske.dk |
| Telefon (kundeservice) | +45 33 25 25 25 |
| Telefon (akut – alarm) | +45 70 10 90 30 |
| Åbningstider | Man – Tor: 08:30 – 16:30 | Fre: 08:30 – 16:00 |
| info@erv.dk |
Kundetilfredshed hos Europæiske ERV
Europæiske har en høj kundetilfredshed med en Trustpilot score på 4,4 ud af over 2.100 anmeldelser. Europæiske indgår ikke i EPSI’s kundetilfredshedsrapport over forsikringsselskaber.
Vurdering af dækning hos Europæiske ERV
Europæiske ERV vurderes overordnet set at have god dækning.
Dækning af skisport kræver dog tilkøb til rejseforsikringen, men dækningen er god, når først den er tilkøbt. Der findes dog rejseforsikringer som dækker skisport uden tilvalg. Ligeledes er ferieboligsikringen kun en del af Plus-produktet og begrænset til 20.000 kr. i dækning pr. rejse.
Vilkår og betingelser hos Europæiske ERV rejse- og afbestillingsforsikringer
Du kan finde gældende vilkår og betingelser på siden her.