Nedenfor finder du vores gennemgang af IF’s rejseforsikring, hvor vi har analyseret forsikringens priser, dækning, fleksibilitet og kundetilfredshed. Vi har sammenlignet med konkurrerende rejseforsikringer for at give et overblik over, hvordan IF’s rejseforsikring klarer sig.
Samlet vurdering af IF rejseforsikring
IF’s rejseforsikring klarer sig ikke imponerende i vores samlede vurdering. Selvom fleksibiliteten er god med få krav for tegning, så er både priser, dækning og kundetilfredshed under middel i forhold til konkurrenter.
Især på aktiv ferie som skiferier er IF’s dækning utilstrækkelig uden dyre tilvalg. Dette trækker ned sammen med de høje priser. Kundetilfredsheden er også lav sammenlignet med gennemsnittet.
| Samlet bedømmelse 5/10 ● | ||
| Priser 2/10 | Årsrejseforsikring (verden) | 939 kr. |
| Priser 2/10 | Årsrejseforsikring (Europa) | 680 kr. |
| Priser 2/10 | Afbestillingsforsikring | Tegnes samlet |
| Dækning og vilkår 4/10 | Hvem er dækket af rejseforsikringen | God ▲ |
| Dækning og vilkår 4/10 | Medicinsk forhåndsvurdering | God ▲ |
| Dækning og vilkår 4/10 | Rejselængde der dækkes | Middel ▲ |
| Dækning og vilkår 4/10 | Hvilke rejser er dækket | God ▲ |
| Dækning og vilkår 4/10 | Dækning under aktiv ferie (f.eks. skiferie og farlig sport) | Dårlig ▼▼ |
| Dækning og vilkår 4/10 | Hospitals- og lægebehandling | God ▲ |
| Dækning og vilkår 4/10 | Syge- og hjemtransport samt hjemkaldelse | God ▲ |
| Dækning og vilkår 4/10 | Sygeledsagelse og tilkaldelse fra Danmark | God ▲ |
| Dækning og vilkår 4/10 | Erstatningsrejse og ødelagte feriedage | Middel ▲ |
| Dækning og vilkår 4/10 | Ferieboligsikring | Under middel ▼ |
| Dækning og vilkår 4/10 | Dækning ved overfald, krisehjælp, evakuering mv. | God ▲ |
| Dækning og vilkår 4/10 | Forsinkelse ifm. rejsetransport | God ▲ |
| Dækning og vilkår 4/10 | Bagageforsinkelse | Middel ▲ |
| Dækning og vilkår 4/10 | Selvrisiko ved lejet motorkøretøj i udlandet | Under middel ▼ |
| Dækning og vilkår 4/10 | Dækning ved erstatningsansvar | God ▲ |
| Dækning og vilkår 4/10 | Afbestillingsforsikring | God ▲ |
| Dækning og vilkår 4/10 | Døgnåben alarmcentral | God ▲ |
| Fleksibilitet 10/10 | Krav om indboforsikring? | Nej ▲▲ |
| Fleksibilitet 10/10 | Krav om medlemsskab (f.eks. fagforening)? | Nej ▲▲ |
| Kundetilfredshed 4/10 | Trustpilot score | 4.0 |
| Kundetilfredshed 4/10 | Antal Trustpilot anmeldelser | 14.600 |
| Kundetilfredshed 4/10 | EPSI kundetilfredshed (2022) | 78,1 ▼▼ |
Hvilke rejseforsikringer tilbyder IF?
IF tilbyder tre forskellige årsrejseforsikringer – Rejse, Rejse Plus og Rejse Super.
- Rejse er basisrejseforsikringen, som dækker i op til 30 dage i Europa eller verden ved sygdom, hjemtransport mv.
- Rejse Plus har udvidet dækning ift. Rejse på visse områder. Det gælder fx højere erstatning ved forsinket bagage og bedre dækning ved afbestilling.
- Rejse Super tilbyder topdækning, som udover de udvidede dækninger fra Plus yderligere indeholder skidækning og bedre dækning af bl.a. bagage og ansvar. Rejse Super dækker desuden 60 rejsedage pr. rejse fremfor 30 dage i de to andre produkter.
Fælles for alle tre produkter er dog, at de er dyrere end konkurrenterne uden at tilbyde markant bedre dækning. Sammenlignet med konkurrerende rejseforsikringer er basisdækningen utilstrækkelig for de fleste.
Kundeanmeldelser af IF
I EPSI undersøgelsen i 2022 over privatkunders tilfredshed med deres forsikringsselskab, var IF placeret femtesidst ud af 16 selskaber. Med en score på 78,1 scorede ligger IF kun marginalt over branchegennemsnittet på 77,5.
Det er dog væsentligt at bemærke, at EPSI’s undersøgelse måler kundetilfredsheden på tværs af alle IF’s forsikringsprodukter og ikke specifikt rejseforsikringen. Selvom IF’s samlede produktpalette klarer sig middelmådigt, kan der være variationer i tilfredsheden med de enkelte produkter.
På Trustpilot har IF 4 ud af 5 stjerner baseret på næsten 15.000 anmeldelser. Dette er under branchegennemsnittet.